Почему возникают противоречия
Опубликовано 19.07.2010 - В рубриках: Почему возникают противоречия
По статистике европейской профсоюзной конфедерации средний подчиненный не понимает примерно 20% из того, что от него требует средний руководитель, при этом почти 90% из подчиненных считают виноватыми в этом именно начальника. Зачастую непонимание обусловлено тем, что он не объясняет, зачем ему что-то нужно, не дает целостной картины. Или тем, что объяснять вам свои цели и тем самым посвящать в таинства общей стратегии он не хочет. Иногда просто тем, что банально не знает, как в принципе что-то вам объяснить. И дело здесь не только в специфике отличий в работе организатора и управленца и среднестатистического специалиста. Важнейшей причиной неадекватности восприятия информации является наличие коммуникативных барьеров, обусловленных как особенностями личности коммуникатора и реципиента (слушающего), так и ситуацией общения. То есть, грубо говоря, психологическое препятствие на пути адекватности передачи информации возникает в большей степени потому, что партнеры по общению неправильно осознают роли тех, с кем общаются. Если вы абсолютно не находите общий язык с начальником – возможно, вы просто не с той стороны пытаетесь к нему подойти. А делать это нужно, как вы понимаете, именно вам, так как при всем желании подстраиваться под всех нижестоящих, у вашего босса такой возможности нет.
